Lewati ke konten
Case Study

Cerita di balik angkanya

Bukan daftar tangkapan layar. Tiap cerita di bawah dimulai dari kondisi brand waktu pertama datang, apa yang kami kerjakan, lalu ke mana angkanya bergerak — dengan dashboard aslinya ikut dilampirkan.

Klien Shopee

Sebelumnya dikelola sendiri di angka Rp 714 juta per bulan. Setelah delapan bulan di bawah pengelolaan TBD Agency, omzetnya menembus Rp 2,5 miliar per bulan.

358% dari GMV awal
GMV
Rp 714 Juta Rp 2,6 Miliar
Pesanan
625 2.054
Pengunjung
126.324 386.858

Kondisi awal

Tokonya sudah berjalan dan sudah punya pembeli — Februari 2023 tercatat Rp714 juta dari 625 pesanan. Masalahnya bukan tidak laku, melainkan mentok: dikelola sendiri sambil mengurus operasional lain, jadi tidak ada yang sempat memantau iklan harian, menyiapkan campaign, atau merapikan halaman produk.

Yang kami kerjakan

Bulan pertama dipakai membereskan fondasi dulu, bukan langsung menambah belanja iklan: halaman produk dirapikan, judul dan gambar utama disusun ulang, lalu produk yang benar-benar laku dipisahkan dari yang sekadar ramai dilihat. Setelah itu iklan difokuskan hanya ke produk yang terbukti jalan, dan kalendernya ditempelkan ke campaign besar Shopee — tanggal kembar, gajian, dan Harbolnas — karena di tanggal itulah pengunjung datang sendiri dan anggaran iklan bekerja paling murah.

Pemantauannya harian, bukan bulanan. Iklan yang biayanya membengkak dimatikan di hari yang sama, tidak menunggu laporan akhir bulan.

Hasilnya

Delapan bulan kemudian, Oktober 2023, penjualan bulanan menyentuh Rp2.559.879.111 dari 2.054 pesanan — 358% dari titik awal. Kenaikannya bukan cuma dari trafik: pengunjung naik 3 kali lipat sementara pesanan naik 3,3 kali, artinya yang datang juga lebih sering jadi membeli.

Angka di atas terbaca langsung pada tangkapan Shopee Seller Centre di bawah, lengkap dengan periodenya.

Dashboard Shopee Seller Centre: penjualan naik dari Rp714 juta ke Rp2,5 miliar per bulan selama 2023
Bukti Angka

Langsung dari dashboard

Angka di cerita ini bisa dicocokkan sendiri dengan tangkapan layarnya.

Shopee Seller Centre
Tangkapan layar: Penjualan bulanan sebelum dan sesudah ditangani

Penjualan bulanan sebelum dan sesudah ditangani

Kotak putus-putus merah menandai periode toko masih dikelola sendiri. Penjualan bulanan naik dari Rp714.194.406 (02-2023) ke Rp2.559.879.111 (10-2023) — 358% dari angka awal. Pesanan ikut naik dari 625 ke 2.054, dan pengunjung dari 126.324 ke 386.858.

Feb - Okt 2023

Klien TikTok Shop

Mulai dari kondisi tanpa penjualan sama sekali. Dalam enam bulan, tokonya menembus GMV Rp 4,2 miliar dengan 87.344 produk terjual. Didorong lewat pengelolaan marketplace menyeluruh: optimasi toko, strategi campaign dan iklan, diperkuat aktivasi kreator dan afiliasi.

GMV
Rp 4,2 Miliar
Pesanan
71.537
Produk terjual
87.344
Pesanan SKU
80.335

Kondisi awal

Titik mulainya benar-benar dari nol: toko baru dibuka, belum ada penjualan, belum ada riwayat yang bisa dipakai algoritma TikTok Shop untuk menebak siapa calon pembelinya. Grafik setahun yang ditarik di dashboard bahkan baru mulai bergerak akhir Januari — sebelum itu memang belum ada apa-apa.

Yang kami kerjakan

Di TikTok Shop yang menjual adalah video, jadi urutannya dibalik dari marketplace biasa: konten dulu, iklan belakangan. Produksi video dijalankan rutin dengan beberapa sudut cerita sekaligus, lalu mana yang ditonton sampai habis dipakai sebagai penentu — hanya video itu yang didorong pakai iklan, sisanya diganti.

Setelah ada video yang terbukti menjual, jangkauannya diperlebar lewat dua jalur: campaign dan kreator afiliasi. Kreator dipilih yang gaya kontennya sudah mirip video yang berhasil tadi, supaya tidak mulai menebak-nebak dari awal lagi.

Hasilnya

Enam bulan berjalan, GMV-nya Rp4.199.451.905 dari 71.537 pesanan dan 87.344 produk terjual. Komposisinya menegaskan strateginya: 78,5% GMV datang dari video, 11,4% dari kartu produk, dan 10,1% dari live.

Yang membuat angka ini bertahan bukan satu video viral, melainkan urutannya — video diuji dulu, baru dibayari iklan.

Metrik utama TikTok Shop: GMV Rp4,2 miliar, 87.344 produk terjual, 71.537 pesanan dalam setahun
Bukti Angka

Langsung dari dashboard

Angka di cerita ini bisa dicocokkan sendiri dengan tangkapan layarnya.

TikTok Shop - Analitik Toko
Tangkapan layar: Rekap penjualan setahun terakhir

Rekap penjualan setahun terakhir

GMV Rp4.199.451.905 dari 71.537 pesanan dan 87.344 produk terjual. Sebagian besar datang dari video (78,5%), sisanya kartu produk (11,4%) dan live (10,1%). Rentang yang dipilih satu tahun penuh, tapi grafiknya baru bergerak akhir Januari — sebelum itu tokonya memang belum berjualan.

Jun 2025 - Jun 2026

Klien Home Living

Jalur afiliasi yang tadinya nyaris tidak menghasilkan, dalam sebulan menyumbang GMV Rp50,8 juta dari 303 pesanan.

GMV
Rp 51 Juta
Pesanan
303
Pertumbuhan vs bulan sebelumnya
+318,69%
Toko aktif di jaringan
20

Kondisi awal

Brand ini sudah berjualan di TikTok Shop lewat tokonya sendiri, tapi jangkauannya mentok di audiens yang itu-itu saja. Produknya kuat di kategori Home Living, hanya saja belum banyak kreator yang mengangkatnya, sehingga penjualan dari jalur afiliasi nyaris tidak ada.

Yang kami kerjakan

Brand dimasukkan ke jaringan TAP-MCN resmi TikTok Shop milik TBD Agency. Alih-alih brand mencari kreator satu per satu, kami yang menyebar kampanye ke kreator internal maupun eksternal -- dipilih yang kategorinya cocok dan gaya kontennya sesuai produk. Tiap kreator mengunggah minimal dua video per sampel, dan komisinya disetel minimal 3% di atas open plan brand supaya kreator termotivasi memproduksi lebih banyak konten.

Performa tiap toko dan kreator dipantau lewat dashboard Pusat Afiliasi TikTok Shop. Toko yang kontribusinya besar didorong, sampel untuk yang sepi diganti -- jadi anggaran sampel tidak habis di kreator yang tidak menjual.

Hasilnya

Sepanjang Januari 2026, GMV dari jalur afiliasi menyentuh Rp50.877.560 dari 303 pesanan -- naik 318,69% dibanding bulan sebelumnya. Angka itu datang dari 20 toko yang aktif berjualan lewat jaringan, dengan lima toko teratas menyumbang bagian terbesarnya. Semuanya terbaca langsung pada tangkapan dashboard di bawah.

Bukti Angka

Langsung dari dashboard

Angka di cerita ini bisa dicocokkan sendiri dengan tangkapan layarnya.

TikTok Shop - Pusat Afiliasi
Tangkapan layar: Performa jaringan afiliasi dalam sebulan

Performa jaringan afiliasi dalam sebulan

GMV afiliasi Rp50.877.560 dari 303 pesanan sepanjang Januari 2026, naik 318,69% dibanding bulan sebelumnya. Disaring pada program TikTok Affiliate Partner (TAP).

1 - 31 Januari 2026

TikTok Shop - Pusat Afiliasi
Tangkapan layar: Toko dengan kontribusi terbesar

Toko dengan kontribusi terbesar

Lima teratas dari 20 toko yang berjualan lewat jaringan afiliasi kami, diurutkan berdasarkan kontribusi terhadap GMV.

Mei 2026

Klien Fashion

Siaran live yang tadinya dadakan diubah jadi kanal jualan yang punya jadwal, host terlatih, dan penonton yang datang karena tahu jamnya.

Kondisi awal

Brand fashion ini sudah punya toko yang berjalan, tapi siaran live-nya masih on-off: dibuka kalau sempat, tanpa jadwal tetap dan tanpa host yang terlatih. Penonton datang sebentar lalu pergi karena tidak ada yang memandu, dan momen ramai seperti tanggal kembar lewat begitu saja tanpa dimanfaatkan.

Yang kami kerjakan

Live dijadikan rutin dengan jadwal tetap, bukan dadakan. Host disiapkan lengkap dengan rundown: produk mana yang diangkat lebih dulu, kapan promo dilempar, dan bagaimana menjawab pertanyaan penonton supaya obrolan tidak mati. Sebelum siaran dibuka, jangkauannya dipanaskan dulu lewat pre-live ads dan buzzer -- jadi begitu live mulai sudah ada penonton, bukan siaran ke ruang kosong.

Setiap sesi dievaluasi: jam berapa penonton paling banyak, produk mana yang paling sering ditanya, lalu jadwal dan skrip berikutnya menyesuaikan.

Hasilnya

Live berubah dari kegiatan sampingan jadi kanal jualan yang punya pola -- jam tayang yang konsisten, host yang hafal alur, dan penonton yang datang karena tahu jadwalnya. Rekaman sebagian sesinya bisa dilihat di etalase video Live Streaming kami.

Mau brand kamu jadi cerita berikutnya?

Ceritakan kondisi brand kamu sekarang, nanti kami bantu petakan langkah pertamanya.